Trung tâm trợ giúp
18 bài hướng dẫn quy trình + FAQ. Liên hệ support: 1900-0000 · support@khachsanso.vn
Thư viện tour hướng dẫn (10)
Mỗi tour 3-5 phút, đi xuyên các trang liên quan với tips cụ thể. Phân loại theo vai trò để học đúng việc của mình.
Bước 1: Cấu hình KS Vào /pms/settings điền: tên KS, MST, VAT %, giờ check-in/out, phụ thu mặc định. Thông tin này sẽ in trên hoá đơn.
Bước 2: Setup phòng /pms/floor-plan để xem sơ đồ. Tạo room types + rooms qua /setup ở lần đầu provision.
Bước 3: Mở ca /pms/shift → "Mở ca" → nhập tiền đầu ca. Bắt buộc trước khi nhận booking cash.
Bước 4: Tạo booking - Click ô trống trên sơ đồ → BookingCreateDrawer mở. - Hoặc kéo thả trên tape chart để tạo nhanh. - Hoặc khách đặt online qua /book.
Bước 5: Check-in Click booking → "Check-in" → CheckInDrawer mở (giấy tờ + thu cọc + early CI surcharge auto).
Bước 6: Trong stay Thêm dịch vụ qua AddServiceDrawer trên booking detail. F&B order qua /pms/service-orders.
Bước 7: Check-out Click "Check-out" → folio review + late CO surcharge + minibar audit per phòng + thu nốt → in PDF.
Bước 8: Đóng ca Cuối ca: /pms/shift → "Đóng ca" → đếm tờ tiền theo mệnh giá → ký nhận handover ca sau.
Cần hỗ trợ thêm?
Liên hệ team support 8h-22h hàng ngày:
1900-0000 support@khachsanso.vn